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Votre commande est enregistrée.

Si vous vous êtes aperçu d' une erreur , d' un oubli, vous pouvez nous contacter par courriel  [email protected] ou par téléphone : 09 62 14 69 09
Dans un premier temps, nous allons vérifier la disponibilité de vos articles , car une erreur dans la gestion du stock est toujours possible.
Puis nous allons procéder à son envoi dès réception et encaissement de votre paiement qui doit nous parvenir dans un délai de 7 jours après la date de votre achat si vous avez choisi une paiement par chèque ou par virement.

Passé ce délai ,  votre commande sera annulée.


INFO RÉCEPTION COLIS :


Dés la réception de votre colis, veuillez en présence du livreur ouvrir le paquet et vérifier son contenu afin de constater le moindre dégât de l'objet  

Ne vous laissez pas intimider, refusez le colis si le livreur ne vous laisse pas la possibilité de le contrôler. .

Ainsi vous pourrez faire les remarques d'usage en cas de bris ou autres constats en présence d'un témoin (le livreur).

 Notez exactement ce que vous constatez, les mentions "sous réserve de déballage" ou "emballage en bon état" ne sont pas valables en cas de litige.

Vous devez refuser tout produit endommagé et indiquer "Refus pour avarie" sur le récépissé, à défaut aucun recours ne sera possible.

Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces recommandations.



Ces remarques devront être formulées sur le bordereau de livraison immédiatement puis contactez  nous et nous ferons les démarches habituelles.

Il s'agit de cas rarissimes mais que nous préférons  les envisager dès le départ afin d'éviter tout malentendu.

Nous vous invitons à découvrir nos sites spécialisés :

  1. https://www.masquesdevenise.fr/
  2. https://www.maneki-neko.fr/
  3. https://www.bracelet-bresilien.fr/
  4. https://www.art-africain.co/
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Peter and Clo